이용 안내

예약 연락 및 적용 원칙

예약 시 연락 가능한 정확한 전화번호와 예상 도착 시간을 알려 주세요. 고객에게 적용되는 객실 확보 시간을 확인해 드립니다. 일정이 변경되면 가능한 한 빨리 본 모텔 또는 예약하신 플랫폼에 연락하여 변경 내용을 확인해 주세요. 연락이 되어 체크인 일정이 확인된 경우나 새벽 또는 그 밖의 늦은 도착 시간을 미리 약정한 경우에는 확인된 일정에 따라 객실을 확보합니다.

아래 규정은 예약 시 안내하고 확인한 객실 확보, 취소 및 노쇼 조건에 따라 적용됩니다. 제3자 플랫폼 예약 또는 보증 예약에 별도 약정이 있는 경우에는 확정된 해당 예약, 필요한 플랫폼 절차 및 관련 법령에 따릅니다. 본 페이지의 업데이트로 기존 예약 조건을 일방적으로 변경하지 않습니다.

전화 직접 예약: 미결제 상태에서 약정 시각에 미도착 및 연락 불가

본 항목은 전화로 직접 예약하고, 예약금이나 객실 요금을 전혀 지불하지 않았으며 별도 보증도 없는 예약에 적용됩니다. 약정된 시각에 도착하지 않고 전화 미응답, 잘못된 전화번호 또는 기타 사유로 연락이 되지 않는 경우, 본 모텔은 최소 3회 전화를 드리며 마지막 통화 시도 시점부터 1시간 동안 회신을 기다리며 객실을 확보합니다.

이후에도 회신이나 유효한 체크인 확인을 받지 못한 경우에는 예약 시 약정한 조건에 따라 객실 확보를 취소하고 현장 고객에게 객실을 판매합니다. 연락이 되어 기존 또는 변경된 도착 시간이 확인된 경우에는 확인된 일정에 따라 객실을 확보하며, 위 연락 불가 처리 규정은 적용하지 않습니다. 본 항목의 회신 대기 시간은 아직 체크인하지 않은 객실의 확보에만 적용됩니다.

현장 결제 예약: 도착 시간 미정 및 연락 불가

전화 또는 온라인으로 현장 결제를 선택하여 예약하고 예약금이나 객실 요금을 전혀 지불하지 않은 경우 중, 예약 시 도착 시간이 정해지지 않았고 체크인 당일에도 연락이 되지 않아 이용 여부를 확인할 수 없으며 예약 시 본 확보 기한의 적용을 확인한 예약은 예정 체크인 날짜의 다음 날 00:00(대만 시간)까지만 객실을 확보합니다. 이 시각이 지나도 도착하지 않고 체크인 확인도 되지 않으면 약정에 따라 객실 확보를 취소하고 현장 고객에게 객실을 판매합니다.

새벽 체크인 또는 그 밖의 더 늦은 객실 확보 시간을 미리 약정한 경우에는 해당 일정에 따르며, 일반적인 자정 마감 기준은 적용하지 않습니다.

선결제 예약 및 노쇼 처리

선결제 예약의 고객이 예정대로 체크인하지 않더라도 객실은 원래 예약한 숙박 기간이 끝날 때까지 확보합니다. 관련 요금의 청구 및 정산은 해당 예약의 규정에 따릅니다.