Mapleton Signs an Agreement to Become a Designated Temporary Shelter Accommodation Provider for the Taichung City Government

為城市防災多一分準備，讓受災家庭多一個安心的落腳處

面對火災、風災、水災、地震、土石流等突發災害，除了災害當下的緊急救援之外，如何讓因災暫時無法返回家中的民眾，在災後能夠有安全、穩定的住宿空間，也是城市防災與社會救助重要的一環。

楓采行館（Mapleton Motel）響應台中市政府社會局的災害安置政策，簽訂 114-115 年度「臨時短期安置特約住宿服務」契約，成為台中市政府特約旅宿業者之一。未來如有符合安置條件的受災民眾，楓采將配合市府及區公所的安置機制，在必要時提供部分客房作為山城地區災民臨時短期住宿空間。

台中市政府社會局自 107 年訂定「災害臨時短期安置作業注意事項」，透過政府與民間旅宿業者合作，協助因災導致住屋毀損、不堪居住或短期內無法居住的居民，提供臨時短期住宿服務，以降低災害對居民生活所造成的衝擊。

對楓采行館而言，這不只是一紙合作契約，更是一份對社區公益的責任承諾。

楓采位於豐原，我們深知，旅館除了提供旅客旅行途中休息與住宿的場所，在城市面臨突發事件時，也可以成為社會安全網的一部分。

因此，在自身營運能力所及的範圍內，楓采願意與台中市政府共同建立災害期間的住宿支援機制，讓因災暫時失去居所的家庭，在原有住所尚未恢復居住條件或獲得政府長期安置之前，能夠先有一個乾淨、安全且相對穩定的臨時落腳處。

災害發生，如何申請臨時短期安置？

臨時短期安置並非由民眾直接向旅館申請，而是經由台中市政府及各區公所依照既定程序進行評估與安排。

當災害造成住屋受損，導致居民無法正常居住時，首先會由相關單位接獲通報並進行現場勘查。區公所人員會依「台中市災害救助暨住屋勘查表」評估住屋受損與居住情形。如經認定確有臨時安置需求，則由公所協助受災戶填寫「臨時短期安置特約住宿服務申請書」，再依安置機制聯繫適當的特約旅宿業者。

因此，受災民眾不需自行尋找或預訂特約旅館，而是由政府依受災情形與安置需求進行評估及安排。這樣的制度，也能確保有限的安置資源可以優先提供給真正有需要的受災家庭。

依現行作業規定，臨時短期安置期間原則上以災害發生日起算，最長 10 日。如於春節期間發生災害，則規定最長可延長安置至 12 日。住宿期間的膳食由受災民眾自行處理及負擔，且必須遵守特約旅宿業者的管理規範。

政府與民間攜手，讓城市更有韌性

面對天然災害與突發事故，真正的城市韌性不只來自政府的救災體系，也需要社區、企業與民間力量共同參與。

旅宿業者平時提供的是住宿服務，但在災害發生後，客房也可以在政府統籌下轉化為臨時安置空間，協助受災家庭短期度過最需要穩定與安全的階段。

楓采行館很榮幸能成為台中市政府臨時短期安置特約旅宿業者，與市府及地方公所共同建立災後住宿支援的一環。

我們相信，城市的安全不只是道路、橋梁與建築物的安全，也包括當意外發生時，一個家庭能不能在最需要的時候，找到一個可以安心休息的地方。未雨綢繆，是為了讓意外發生時少一分慌亂。多一份提前規劃，也是為了讓受災家庭在面對突如其來的生活變故時，多一個可以暫時安身的選擇。